تآخر تحديث: 1/10/2025

نحن في (متجر كيدا شوب) نقدر ثقتكم ونهتم بخصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني www.kida-iq.com.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتكم في التسوق:

 

أ. معلومات يقدمها المستخدمون مباشرة (عند الشراء أو التسجيل)

  • بيانات التعريف الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف الجوال.

  • بيانات الشحن والفواتير: عنوان الشحن المفصل (المدينة، الحي، الرمز البريدي)، وعنوان الفوترة.

  • بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.

  • معلومات الدفع: (يتم جمعها عبر بوابات دفع آمنة): تفاصيل بطاقة الدفع أو معلومات الحساب البنكي (ننوه بأننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان الحساسة، بل تتم معالجتها وتشفيرها بواسطة مزودي خدمة الدفع المعتمدين).

 

ب. معلومات يتم جمعها تلقائياً

  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تم زيارتها، مدة الزيارة، تواريخ وأوقات الوصول، ونشاط التصفح على موقعنا.

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتكم، تذكر تفضيلاتكم، وتحليل استخدام الموقع.

 

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

 

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات: لتأكيد وتنفيذ وتوصيل طلبات شراء ملابس الحفلات الخاصة بالأطفال، وتسهيل عمليات الدفع.

  • إدارة الحساب: لإنشاء وإدارة حسابك، وتسهيل عملية تسجيل الدخول.

  • التواصل: للرد على استفساراتك، إرسال إشعارات حول حالة الطلب، والتواصل بخصوص خدماتنا.

  • التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية وعروض ترويجية تتعلق بملابس حفلات الأطفال والمنتجات الجديدة (في حال موافقتك)، وتحسين محتوى وإعلانات الموقع.

  • تحسين الخدمة: لتحليل البيانات وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا، وضمان عمل الموقع بشكل فعال وآمن.

  • الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها وحماية حقوقنا القانونية.

 

3. حماية معلوماتكم (أمن البيانات)

  • نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو الإتلاف.

  • نستخدم تقنية التشفير (SSL) لحماية البيانات أثناء النقل.

  • يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لأداء عملهم.

 

4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط لتمكين تقديم خدماتنا:

  • شركات الشحن والتوصيل: لمشاركة اسمك وعنوانك ورقم هاتفك لإتمام عملية تسليم الطلب.

  • مزودو خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.

  • مزودو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة والتحليل والتسويق الرقمي، الذين يعملون بموجب اتفاقيات سرية.

  • الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لأمر قضائي أو إجراء قانوني ساري المفعول.

 

5. حقوق المستخدمين

يحق لك:

  • الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • التعديل: طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة.

  • الانسحاب: إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية التسويقية في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسالة الإلكترونية.

  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.

 

6. خصوصية الأطفال (ملاحظة هامة)

“كيدا شوب” هو متجر لبيع ملابس الأطفال، ولكن خدماتنا موجهة للبالغين (الآباء والأوصياء) لإجراء عمليات الشراء. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن [أدخل السن القانوني المناسب لبلدك، عادة 13 أو 18 سنة]. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع معلومات طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

 

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة، وسيشير تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة إلى موعد سريان التعديلات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

 

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: